PROBLEME SUIVI COMMMANDE LASER VERT

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PROBLEME SUIVI COMMMANDE LASER VERT

Message par alembert le Mer 22 Oct - 15:16

JE RENCONTRE UN PROBLEME SUR LA COMMANDE QUE J'AI PASSE POUR UN LASER VERT 3000 MW

- PREMIEREMENT J'AI PAYE 114.99 EUROS SUR LA PLATEFORME DE PAIEMENT MAIS MON COMPTE A ETE DEBITE DE 120.85 EUROS (942.24 CYN SOIT 1 EURO = 7.7965 CYN)

- DEUXIEMENT DEPUIS MA COMMANDE JE N'AI AUCUNE REPONSE A MES MAILS CONCERNANT LE SUIVI DE MA COMMANDE

- TROISIEMEMENT LE DELAI D'EXPEDITION ET DE REPONSE NE CORRESPOND PAS A CE QUI PEUT ETRE ANNONCE SUR LE SITE

JE VOUS DEMANDE DONC DES EXPLICATIONS SUR CES PROBLEMES EMPECHANT LE BON FONCTIONNEMENT COMMERCIAL DE VOTRE SITE


alembert

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Re: PROBLEME SUIVI COMMMANDE LASER VERT

Message par Admin le Jeu 23 Oct - 1:42

alembert a écrit:JE RENCONTRE UN PROBLEME SUR LA COMMANDE QUE J'AI PASSE POUR UN LASER VERT 3000 MW

- PREMIEREMENT J'AI PAYE 114.99 EUROS SUR LA PLATEFORME DE PAIEMENT MAIS MON COMPTE A ETE DEBITE DE 120.85 EUROS (942.24 CYN SOIT 1 EURO = 7.7965 CYN)

- DEUXIEMENT DEPUIS MA COMMANDE JE N'AI AUCUNE REPONSE A MES MAILS CONCERNANT LE SUIVI DE MA COMMANDE

- TROISIEMEMENT LE DELAI D'EXPEDITION ET DE REPONSE NE CORRESPOND PAS A CE QUI PEUT ETRE ANNONCE SUR LE SITE

JE VOUS DEMANDE DONC DES EXPLICATIONS SUR CES PROBLEMES EMPECHANT LE BON FONCTIONNEMENT COMMERCIAL DE VOTRE SITE


Bonjour,
Votre problème n'est pas possible, il n'y arrive pas avant, en plus, le frais est celle de pointeur laser plus celle d'envoi, il n'est pas possible d'avoir des autre frais supplémentaires.
D'ailleurs, on vous envoie un message pour confirmer votre commande après vous le payez au succès; Quand votre colis est en chemin, on vous envoie un message pour suivre votre colis.
Cordialement
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votre colis est déjà livré

Message par Admin le Jeu 23 Oct - 2:24

Bonjour,
Ne vous inquiète pas, votre colis est déjà livré, on a le numéro de suivi après le midi.
Cordialement
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Re: PROBLEME SUIVI COMMMANDE LASER VERT

Message par Admin le Ven 24 Oct - 3:27

Bonjour,
Votre numéro de colis est déjà envoyé à votre boîte aux lettres.
Bonne journée
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